Cómo convertir los objetivos en acciones efectivas

En el mundo de los negocios establecer objetivos es fundamental para alcanzar el éxito, sin embargo, simplemente establecerlos no es suficiente para conseguir los resultados deseados. Estos deben centrarse en objetivos en acciones reales.

Un objetivo en acción real es un objetivo que debe establecer características específicas y medibles que se pueden lograr con acciones concretas y planes específicos. En muchas ocasiones las empresas hablan de aumentar “su productividad” pero no definen un objetivo de acción real. 

Este tipo de objetivos podrían identificarse, por ejemplo: “aumentar la productividad en un 20% en los próximos 6 meses”. Por eso, es necesario cuantificar, establecer un margen de tiempo y las herramientas que van a ser utilizadas para conseguir estos resultados.

Cómo definir objetivos reales

• En primer lugar, es importante que los objetivos estén alineados con la visión y estrategia general de la organización. Esto significa que deben ser relevantes y contribuir a la construcción de los objetivos empresariales más amplios. Además, deben ser específicos y detallados para que el equipo pueda entender claramente lo que se espera de ellos.

• Para definir objetivos reales, se deben tener en cuenta los recursos disponibles, incluyendo el tiempo, el presupuesto, el personal y cualquier otra limitación. Es importante ser realista sobre lo que se puede lograr dentro de estas restricciones. Si se establecen objetivos poco reales, el equipo puede perder la motivación y la confianza en el proyecto.

• Otro aspecto importante es asegurar que los objetivos sean medibles. Esto significa que deben incluir indicadores claros para evaluar el progreso y el éxito. Estos indicadores pueden ser cuantitativos, como por ejemplo, el tiempo de entrega, el costo o la calidad, o cualitativos, como la satisfacción del cliente o la satisfacción del equipo.

• Es importante también que los objetivos sean relevantes y alcanzables. Es decir, deben estar relacionados con los resultados finales del proyecto y deben ser algo que el equipo pueda alcanzar. Esto puede significar dividir objetivos más grandes en objetivos más pequeños y manejables, para que el equipo pueda progresar gradualmente hacia el éxito.

• Por último, es importante involucrar al equipo en el proceso de definición de objetivos. Esto les dará una mayor sensación de propiedad y compromiso con el proyecto. Además, puede ayudar a identificar posibles obstáculos o limitaciones que deben tenerse en cuenta al definir los objetivos.

Objetivos SMART

El cargo de  project manager requiere la habilidad para establecer objetivos SMART y asegurarse que el equipo pueda trabajar de manera efectiva para alcanzar el éxito del proyecto. 

Los objetivos SMART se refieren a objetivos específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con un plazo definido. Acá dejamos algunos ejemplos de cómo definir objetivos SMART:

• Específico: El objetivo debe ser claro y detallado, para que el equipo pueda entender lo que se espera de ellos. Ejemplo: “Reducir los tiempos de respuesta de las consultas de atención al cliente en un 50% en los próximos 6 meses.”

• Medible: El objetivo debe incluir un indicador que permita evaluar el progreso y el éxito del proyecto. Ejemplo: “Aumentar las ventas en un 20% en el próximo trimestre.”

• Alcanzable: El objetivo debe ser realista y alcanzable para el equipo, teniendo en cuenta los recursos disponibles. Ejemplo: “Lanzar una nueva línea de productos en el próximo año, con un presupuesto limitado y utilizando recursos internos”.

• Relevante: El objetivo debe estar alineado con la visión y estrategia general de la organización. Ejemplo: “Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web en un 25%, para aumentar las ventas y la satisfacción del cliente.”

• Plazo definido: El objetivo debe tener un plazo claro y específico para su cumplimiento. Ejemplo: “Implementar un nuevo sistema de gestión de inventario en los próximos 3 meses, para mejorar la eficiencia en la logística y reducir los costos”.

Cómo visualizar oportunidades de crecimiento

Los project manager tienen entre sus tareas la responsabilidad de identificar oportunidades de crecimiento para el proyecto y la organización en general. Se deben visualizar las oportunidades, no solo para mejorar el éxito del proyecto, sino también para contribuir con la rentabilidad y la competitividad de la empresa. 

A continuación presentamos algunas recomendaciones para visualizar oportunidades de crecimiento:

1. Realizar un análisis FODA: Un análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) permitirá evaluar la situación actual del proyecto y de la empresa en general. Al identificar las fortalezas y oportunidades, se puede visualizar áreas en las cuales enfocarse para lograr un crecimiento sostenible.

2. Evaluar la competencia: Analizar la competencia puede ayudar a identificar oportunidades para mejorar la oferta y diferenciar la empresa de la competencia. Al conocer las fortalezas y sus debilidades, es posible evaluar cómo mejorar la propuesta de valor y aumentar la cuota de mercado.

3. Conocer a los clientes: Entender a los clientes y sus necesidades es fundamental para visualizar oportunidades de crecimiento. Al conocer los problemas y desafíos que enfrentan los clientes, es posible idear soluciones innovadoras que satisfagan sus necesidades y aumenten su lealtad a los servicios de la empresa.

4. Evaluar los cambios en el mercado: El entorno empresarial cambia constantemente, por lo que es importante estar al tanto de las tendencias y cambios en el mercado. Al estar informado sobre los cambios en la tecnología, las regulaciones o las preferencias del consumidor, se pueden visualizar oportunidades para adaptar y aprovechar las tendencias a favor del equipo.

5. Invertir en investigación y desarrollo: La investigación y desarrollo es fundamental para el crecimiento sostenible de la empresa. Invertir en innovación y nuevas soluciones permitirá diferenciar el servicio de la empresa con el de la competencia y así se podrá tener ventaja sobre ella.

6. Aprovechar las sinergias internas: Identificar las fortalezas y recursos internos de la empresa que puedan aprovecharse para generar nuevas oportunidades de crecimiento. Al colaborar con otros departamentos o unidades de negocio, es posible generar sinergias que permitan mejorar la eficiencia y la rentabilidad de la empresa.

7. Ser flexible y adaptable: La capacidad de adaptarse a los cambios y ser flexible en la planificación es fundamental para visualizar oportunidades de crecimiento. Al estar dispuestos a experimentar y probar nuevas ideas, se pueden identificar nuevas oportunidades y aprovecharlas rápidamente.

Convertir objetivos en el mundo IT

Convertir objetivos en el mundo IT es fundamental para el éxito del proyecto y de la organización en general, el objetivo principal que debe existir es el asegurarse de que los objetivos se conviertan en resultados tangibles y medibles. 

Estos son algunos consejos para convertir objetivos en el mundo IT:

1. Comprender los objetivos del negocio.
2. Utilizar la metodología smart.
3. Identificar los requisitos y necesidades del usuario para el proyecto.
4. Establecer un plan de acción con objetivos claros y medibles.
5. Utilizar la metodología Agile para convertir objetivos en resultados tangibles y medibles.
6. Monitorear el progreso y realizar ajustes
7. Celebrar los logros y mantener motivado al equipo y a fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.

En resumen, convertir objetivos en el mundo IT requiere una comprensión clara de los objetivos de negocio de la organización, la identificación de los requisitos del usuario, el establecimiento de un plan de acción bajo el uso de metodología ágiles. 

Al seguir estos consejos, podrás convertir los objetivos en resultados tangibles y medibles, lo que contribuirá al éxito del proyecto y de la organización en general.

En Streambe estamos comprometidos en acompañar a nuestros clientes durante todo el proceso de su proyecto, desde su concepción hasta su puesta en marcha, brindándoles la orientación y el apoyo necesarios para que puedan alcanzar sus objetivos de manera efectiva y eficiente.