La transformación digital ha traído con ella muchos cambios para las grandes empresas, la competencia cada día se vuelve más compleja y trae con ella retos que deben ser superados para cubrir las expectativas de los clientes y brindar las soluciones IT adecuadas para cada uno.
Los avances tecnológicos traen consigo nuevos métodos de gestión y administración para llegar de la forma más eficiente al cliente final; es decir, no importa el rubro o lo pequeña que sea la empresa, existen equipos encargados de ofrecer servicios que faciliten las tareas de seguimiento de procesos y mejoras en la experiencia del cliente o usuario final, brindado servicios de desarrollo de software que agilicen los resultados.
¿Cómo influye la transformación digital en las Soluciones IT?
Cuando hablamos de transformación digital nos referimos a la capacidad de reinventarse, innovar, mejorar procesos y reducir costos innecesarios. Sin embargo, una pieza clave para lograrlo requiere del conocimiento profundo de las necesidades de sus propios clientes y cuál es el estatus interno de su empresa. Es allí donde juega un papel fundamental la tecnología.
Parecería que está implícito, pero es importante resaltarlo ya que no todas las empresas ni los rubros han logrado adaptarse al ritmo de las exigencias, demandas y patrones de consumo que tienen sus clientes.
Podemos decir entonces que la transformación digital hace foco en la implementación de recursos y herramientas digitales para ejecutar procesos y desarrollos que logren una mayor eficiencia en el resultado, ya sea que esté enfocado en procesos internos o satisfacción del cliente.
4 estrategias frecuentes para las Soluciones IT
La transformación digital ha aportado grandes cambios para las empresas de desarrollo, estas se han visto beneficiadas por distintos elementos que aportan valor a sus tareas. Estos son algunos de los más frecuentes:
Market discovery
Es una estrategia que permite estar actualizado con el estado en el que se encuentra el producto de nuestro cliente, permite identificar las estrategias ideales para destacar las necesidades y expectativas que se tengan.
Consultoría estratégica
Es una herramienta que se utiliza para destacar entre el resto de las empresas de desarrollo, ofrece un valor agregado de los servicios brindados por el equipo. Esta característica es la que define las estrategias de negocios, tanto para el equipo como para el cliente.
Agile consulting
Esta estrategia es utilizada para destacar el crecimiento que tiene nuestro cliente basándose en la cultura y los procesos ágiles, para así definir la ruta de acción que se planee aplicar, así se pueden implementar nuevas estrategias sin interrumpir las que actualmente están en proceso.
Coaching técnico
Es una de las estrategias más útiles, debido a que se combinan los distintos métodos y técnicas para facilitar los procesos de desarrollo, buscando la innovación e inmediatez al resolver algún inconveniente que se presente.
3 soluciones IT más utilizadas por las empresas:
- App y Soluciones IT
Una app se puede definir como un programa informático que se diseña para realizar operaciones o procesos específicos. Por lo general son diseñadas para cubrir una tarea compleja y hacer más sencilla la experiencia del usuario.
A pesar de tener las especificaciones para resolver tareas y problemas, las apps son distintas a los sistemas operativos, también son programas, pero poseen características diferentes según las necesidades que se requiera.
En la actualidad se puede observar como grandes marcas se han unido a la transformación digital, aplicando la utilización de apps para gestionar sus servicios, mejorando no solo sus servicios, sino brindado una mejor experiencia al cliente dando beneficios dentro de esta.
- BI
Es un servicio que permite el análisis de los datos internos o externos para convertirlos en inteligencia accionable. Esto permite que las decisiones de la empresa, ya sean tácticas o estratégicas, sean usen en forma funcional.
Cuenta con herramientas que analizan y acceden a los datos, de allí se puede llegar a hacer análisis partiendo de los informes, cuadros de mando, gráficos y mapas, para así brindar a los usuarios información en detalle de sus empresas.
La soluciones IT de BI aportan los datos que la empresa desee conocer; por ejemplo: En el caso es de una empresa de gestión suministros, necesita que este tenga capacidades que determinen los cambios que ocurren con respecto a los retrasos o variabilidades en sus procesos de envío, características de los productos que son más utilizados, retrasos de gestión y sus motivos, entre otros.
- Software a medida
En la actualidad existen programas armados que son utilizados de manera general en empresas; existen software de diseño, facturación o de logística que se pueden utilizar sin importar a qué se dedique la empresa; sin embargo, existen rubros en los cuales es recomendable desarrollar un software para optimizar las funciones del equipo durante su implementación, obteniendo así se mejores resultados.
El desarrollo de un software a medida tiene como principal objetivo cubrir las necesidades que una empresa pueda tener, tanto en el momento, como a futuro, y de allí que deba pasar por una serie de evaluaciones y pruebas de usuario mediante las metodologías ágiles.
Qué está haciendo Streambe
En Streambe el compromiso con el cliente es clave fundamental para lograr que un software se desarrolle eficientemente. Se cumple con todos los procesos al poner en marcha un proyecto realizando diagnósticos de resultados, planificación estratégica y personalizada adecuada a las necesidades del sistema, para lograr los objetivos planteados por la empresa y cubrir las necesidades del cliente.
Las soluciones IT son base fundamental de la transformación digital, junto a ella han logrado que grandes marcas presten servicios que anteriormente no eran posibles por su aplicación. A través de los distintos recursos que ofrece la transformación digital las empresas pueden cubrir sus necesidades, lograr una mayor eficiencia dentro de su gerencia y a la vez brindar beneficios a sus clientes.
Desde Streambe brindamos acompañamiento personalizado durante el proceso y posterior a este, evaluando cada paso y necesidad del cliente a través de nuestras metodologías, dando resultados satisfactorios a nuestros clientes.
Si tienes una idea o un proyecto en marcha podemos trabajar en conjunto.
Equipo Comercial
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