Actualmente el mundo está transitando grandes cambios gracias a la era digital. La industria IT se enfrenta a una constante evolución tecnológica y a cambios en la manera en la que los usuarios consumen los productos. Al enfrentarse a esta realidad, la transformación digital se ha vuelto la herramienta principal para aquellas empresas que esperan mantenerse en la competencia y relevancia del mercado.
Sin embargo, no se trata solo de adaptar nuevas tecnologías y su implementación efectiva, sino de liderar y gestionar de manera estratégica estos cambios.
Cómo empezar a liderar en la transformación digital
El proceso de liderazgo en la transformación digital se debe comenzar con la instrucción y comprensión correcta de la visión y los objetivos estratégicos de la empresa, es decir, se debe tener una visión del resultado que espera conseguir la empresa con las herramientas que van a ser aplicadas.
Los líderes, gerentes o referentes de equipo, deben identificar las áreas de la empresa que requieran iniciar con la transformación, para así desde allí liderar de manera eficiente los cambios generales en toda la empresa.
Esta evolución debe introducirse como una cultura de innovación, los empleados deben verla como una evolución dentro de sus roles en la empresa, especificando que son mayores exigencias en sus tareas, pero con mayores herramientas para que sean llevadas a cabo.
Liderazgo y transformación digital
En el contexto de la transformación digital, un líder debe desempeñar un rol principal para llevar a la empresa al éxito, este proceso implica no sólo dirigir al equipo sino también formar parte del cambio tecnológico que la innovación trae a ellos.
El líder en la transformación digital debe comprender cómo la innovación puede mejorar la eficiencia de la organización, siendo capaz de anticipar las tendencias y cambios del mercado, además estar dispuesto a desafiar el estatus actual del rubro y crear nuevas ideas.
La comunicación efectiva debe ser parte de un líder digital, así como en cualquier entorno, debe manejar las cualidades y aptitudes específicas de un líder, al ocupar un puesto de este tipo no es suficiente manejar solamente los conocimientos del área en la que se desarrolla el proyecto.
El líder en la transformación digital también debe poseer la capacidad de identificar y desarrollar talento digital dentro de la organización, esto incluye la contratación de profesionales con habilidades digitales relevantes y la creación que contribuyan con la capacitación y el desarrollo, fomentando la actualización constante en las habilidades digitales de los empleados.
¿Cómo liderar a través de la transformación digital?
La transformación digital trata de adoptar nuevas tecnologías, pero también propone un cambio en la forma de pensar y operar de las empresas, los líderes deben comprender al máximo la cultura empresarial actual, deben estar preparados para cualquier problema que ocurra y manejar las herramientas adecuadas.
Un líder debe identificar las alianzas estratégicas adecuadas que puedan complementar las capacidades internas y acelerar el proceso de transformación digital, debe existir alianzas o colaboraciones con socios externos, proveedores de tecnología, startups u otras organizaciones.
Este rol es complejo conseguir, pero debe ser cumplido por alguien que esté apto tanto en el rol profesional que el proyecto exija, como en el rol de un líder que esté dispuesto a asumir la responsabilidad que conlleva este puesto.
Claves de un liderazgo digital
Para liderar a través de la transformación digital se requieren algunos aspectos para guiar efectivamente una organización, además de ser esenciales ciertas habilidades en la innovación.
- Tener una visión clara: Desarrollar una visión clara y convincente de cómo la transformación digital beneficiará a la organización, comunicando la visión de manera efectiva a todos los niveles de la organización.
- Fomentar una cultura de innovación: Fomentar una cultura que promueva la innovación y el pensamiento creativo, alentando a los empleados a proponer ideas, experimentar con nuevas soluciones y asumir riesgos controlados.
- Desarrollar habilidades digitales: Identificación de las habilidades digitales necesarias para la transformación digital y asegurarse de que los empleados tengan las habilidades adecuadas para enfrentar los desafíos digitales.
- Fomentar la colaboración y la comunicación: La transformación digital requiere de la colaboración entre diferentes equipos y departamentos, la comunicación abierta y transparente es clave, y debe facilitar la colaboración efectiva y romper las barreras organizativas que existan y obstaculicen la toma de decisiones.
- Adaptarse al cambio: La flexibilidad y adaptación a los cambios tecnológicos y a las nuevas oportunidades que surgen en el entorno digital son elementales, esto incluye disposición a nuevos desafíos, exploración de nuevas tecnologías y modelos de negocio.
- Empoderar a los empleados: El líder debe guiar, pero siempre debe apostar por su equipo, debe delegar con autoridad, pero también debe manifestar los éxitos de cada uno de los integrantes del equipo.
¿Quién debe liderar la transformación digital?
La transformación digital trae con ella una gran responsabilidad, esta debe ser enfrentada por los diversos actores que sean parte de la empresa, el liderazgo es un esfuerzo en conjunto y colaborativo, sin embargo existen roles que son considerados realmente específicos por el papel que desempeñan al impulsar la innovación
- Alta dirección y CEO: La alta dirección, dirigida por el CEO, establece la visión estratégica y el rumbo que va a llevar la transformación digital. Debe impulsar los principales cambios y estar comprometido con la adopción de tecnologías y la promoción de una cultura digital en la empresa
- Equipo de liderazgo ejecutivo: Los líderes de diferentes áreas funcionales, como marketing, operaciones, recursos humanos y tecnología, son parte activa de la transformación digital, aportando perspectivas totalmente diferentes y además su conocimiento específico en cada una de sus áreas.
- Gerentes de departamento: Son los responsables de alinear cada uno de los objetivos digitales con los objetivos generales del departamento correspondiente, asignan recursos correctos y aseguran la implementación correcta de la innovación en los equipos.
- Equipo de tecnología de la información: Son los expertos en implementar y administrar las tecnologías necesarias dentro de las empresas, trabajan de la mano de los líderes de las empresas y son responsables de identificar soluciones digitales adecuadas, asegurando los datos y proporcionando soporte técnico durante el proceso.
- Equipos multidisciplinarios: Para poner en práctica la transformación digital se requiere una mentalidad colaborativa y multidisciplinaria, es primordial esencial contar con profesionales formados en diferentes áreas, que trabajen juntos para impulsar la adopción de tecnologías y fomentar la innovación.
Los gerentes desempeñan un papel crucial en la transformación digital de sus empresas son un referente a nivel casi general de la empresa y por ello
tienen la responsabilidad de comprender el impacto de la tecnología en sus industrias y de liderar el cambio hacia una mentalidad digital.
Al liderar la transformación digital, los gerentes deben estar dispuestos a asumir nuevos desafíos, adquirir habilidades digitales y fomentar una cultura de innovación y colaboración.
La transformación digital ofrece a las empresas numerosas oportunidades para mejorar la eficiencia operativa, es por eso que en Streambe contamos con los profesionales especializados en en cada una de las áreas y tecnologías que brindamos a nuestros clientes, de esta manera hemos conseguido marcar una diferencia en calidad, seguimiento y eficacia de los resultados de nuestros equipos.
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