Cada vez existe mayor aceptación de los asistentes de voz. Su relevancia ha llegado a un punto en el que se preocupa por el bienestar de las personas.
Para ello, Amazon está desarrollando un programa que conoce cómo el usaurio se siente al momento de escuchar su voz. Este programa se encuentra en fase de configuración por Alexa y Lab126, departamentos de asistencia virtual y dispositivos de consumo de la tienda online.
La novedad es que el gran comercio mayorista patentó la tecnología; sin embargo, aún se desconoce si estará disponible para todo el público.
¿Cómo implementarla?
Para emplearla, se podrá descargar la aplicación directamente al celular. El programa empezará a detectar “sentimientos” de la persona cuando ésta comience a hablar, ya que el software capta las señales del sonido emitido.
Expectativas y logros de la IA por voz
Según estadísticas realizadas, se estima que la inserción de las tecnologías por voz tendrán éxito en Latinoamérica. Este criterio está enmarcado en la facilidad de adopción que tuvieron algunos programas de comunicación, como WhatsaApp, y en la existencia de más gadgets que contribuyen con las acciones de la vida cotidiana.
Por otro lado, las marcas buscarán posicionarse en el mercado incoporando tonos y formas que funcionen a través de algoritmos de voz y que atrapen a los consumidores. Una de las opciones son los smartspeakers, alternativa novedosa para incluir audio a la comunicación.
Todos los logros en materia de asistencia por voz se deben a las búsquedas que ejecutan los usuarios. Diariamente, entre 5 a 7 cibernautas de cada 10 hacen sus investigaciones a través de la aplicación por voz. Las estadísticas indican que son usadas para llegar a los locales comerciales de su interés.
De acuerdo con Gran View Research y en concordancia con su aplicación, la asistencia por voz alcanzará un volumen de más de 31 mil millones de dólares para el 2025.
Anteriormente, la Inteligencia Artificial estaba relegada a comandos de voz para ordenar el manejo de las persianas o control de luces. Ahora, es una de las formas de comunicación más implementadas. Tanto el sector personal como el empresarial, se encuentran utilizando esta tecnología que ha mejorado notablemente su precisión.